Klantenservice

Veel gestelde vragen

Er zijn wijnkasten vanaf 8 tot wel 330 flessen wijn. Lees meer over de verschillen en filteropties bij stap 4 van onze keuzehulp

Een Peltier, ofwel elektro-thermische wijnkoeler, is niet erg geschikt in ruimten die erg koud of erg warm kunnen worden. Lees meer over de voor-en nadelen van een elektro-thermisch gekoelde wijnkoelkast bij stap 5 van onze keuzehulp

Wanneer uw wijnkast een Anti-frost systeem heeft en/of ‘kelder geschikt is, dan is kunt u uw wijnkast daar plaatsen zonder dat uw wijn onderkoeld raakt. Lees meer hierover bij plaatsen stap 2 en koelwijze stap 5 van onze keuzehulp

Wanneer u kiest voor een wijnkoelkast of wijnklimaatkast met meer dan 1 temperatuurzone, dan kunt u inderdaad op verschillende temperaturen uw wijnen koelen. Lees meer hierover bij stap 3 van de keuzehulp en tips

In stap 6 van de keuzehulp geven wij u extra tips. U kunt ook alle stappen van de keuzehulp doorlopen. WijnkoelkastStore geeft u daar alle tips en adviezen zodat u uw juiste wijnkast kunt uitkiezen.

Kies voor de optie ‘trillingsvrij’ wanneer u het beste wenst voor uw wijncollectie.
Wijn behoudt de kwaliteit het beste en rijpt ook nog beter in een stabiele, UV-vrije en geconditioneerde omgeving. Wijn die nog opgelegd kan worden om verder te rijpen, komt in zo’n trillingsvrije omgeving het beste tot zijn recht. Een trillingsvrije wijnkast is daarbij vaak ook stiller dan een gewone wijnkast.

Wat is de juiste temperatuur voor wijn?

De aanbevolen temperatuur om uw wijn in een wijnkast van WijnkoelkastStore op te slaan is afhankelijk van de soort wijn en het doel.
Lees hier meer

In een wijnbewaarkast kunt u wijn voor langere tijd laten rijpen of bewaren. Lees meer bij stap 1 van onze keuzehulp

Het zijn verschillende benamingen voor grotere wijnkoelkasten met meestal meerdere temperatuurzones. Lees er alles over bij stap 1 van onze keuzehulp

In een wijnkoeler of wijnkoelkast kunt u wijn koelen op de gewenste serveertemperatuur. Vaak passen in wijnkoelkasten 8 tot ca 41 flessen wijn

  • Zie de uitleg bij de keuzehulp van WijnkoelkastStore

Lees alles over de verschillen in koeling bij stap 5 van onze keuzehulp

Leveren & Retourneren

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 1 á 2 werkdagen te leveren. U ontvangt hiervoor een track & trace code.

Nee, dit is helaas niet meer mogelijk

U kunt het artikel binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling (ongebruikt en in de originele staat) retourneren. Dit kunt u doen door contact met ons op te nemen.

Wijnkoelkasten, wijnklimaatkasten en wijnbewaarkasten worden gratis bezorgd

Garantie & Reparatie

Dat is zeker mogelijk. Meld uw reparatie aan bij onze klantenservice via onderstaand formulier.

Serviceformulier

 

Bestellen & Betalen

U kunt het product kiezen naar wens en op het betreffende groene winkelmandje klikken/tikken. Daarna kunt u direct afrekenen of verder winkelen en nog meer bestellen. Tijdens de bestelprocedure wordt u gevraagd in te loggen met uw accountgegevens, of een nieuw account aan te maken. Na de bestelling ontvangt u een bevestiging in uw mail.

U kunt betalen met iDeal, Creditcard, Bancontact of Paypal